《信访工作条例》宣传学习工作总结7篇

《信访工作条例》宣传学习工作总结7篇《信访工作条例》宣传学习工作总结　xx室《信访工作条例》学习活动总结信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。最新《信访工作条例》于2022年2月下面是小编为大家整理的《信访工作条例》宣传学习工作总结7篇,供大家参考。

篇一：《信访工作条例》宣传学习工作总结

室《信访工作条例》学习活动总结 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。最新《信访工作条例》于 2022 年 2 月 25 日发布， 5 月 1 日正式实施。为深入贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示批示精神，根据上级工作部署安排，结合科室实际，5月 23 日起，xx 室开展了《信访条例》学习周活动。具体情况汇报如下：

　 一、领导重视，精心组织，全面推进《信访条例》宣传培训和贯彻落实工作。

　一是根据《xx<信访工作条例>学习周活动实施方案》，充分结合我科室实际工作，对全年的信访工作进行了统筹安排、认真部署，确保全年信访工作有序开展；

　 二是具体指定了科室及项目的信访联络员，实行科室负责人亲自抓、直接抓，责任到人。

　 三是制定了《xx 室<信访工作条例>学习周活动实施方案》，把宣传周活动纳入重点工作日程，并将信访工作列入今年工作要点，严格落实责任追究。

　 二、做好宣传，加强培训，打造依法信访好氛围

　 一是配合信访条例学习周活动，及时传达《习近平总书记对信访工作的重要指示批示精神》、xxx《信访工作条例》学习周活方案，利用线上加线下的方式进行动员，让职工知晓信访条例学

　习周的活动意义和内容，了解信访工作内容，懂得依法信访的必要性。

　二是科室通过微信、短信等平台推送《信访条例》及宣传海报宣传内容，信访联络员做好督促学习，让全体职工了解信访工作内容，将依法信访形成社会共识。

　三是利用主题党日和团日机会，组织信访条例培训，开展信访条例宣传，提醒职工自觉、依法、有序信访，并通过正常渠道妥善解决问题。

　 三、开展信访条例考试，组织排查工作

　 一是通过宣传学习、集中学习和自学相结合的模式，对职工进行《信访条例培训》。为检验培训效果，对工作中有可能接触到群众信访的员工组织了《信访条例》考试。

　 二是根据活动方案，认真组织对思想、学习、工作 、家庭婚恋、有无历史遗留问题等情况进行排查，科室党支部书记与所属人员逐一谈心并填写《xx 室职工信访情况登记表》，确保做到“一人一表”，全员覆盖（含借调、休假、培训、出差人员等）。

　三是组织信访条例交流活动。要求员工把学习、宣传、贯彻《信访条例》的经验、心得、感悟以及对推进信访法治化建设的调研思考，依法解决信访问题、维护群众权益的典型案例讲出来，家共同交流与提升。

　 通过信访宣传月活动的开展，提高了员工的法律意识及处理

　信访案件的办事能力，为今后更好地开展信访工作奠定了基础。

　xx 室

　 2022 年 5 月 27 日

篇二：《信访工作条例》宣传学习工作总结

局新信访工作条例宣传活动总结 新修订颁布的《信访工作条例》将于 2022 年 5 月 1 日起正式施行。新《信访工作条例》的实施将对进一步推进信访工作走向规范化、法制化，加强党的执政能力建设，为构建社会主义和谐社会起到积极的推动作用。连日来，TL市信访局采取多种形式开展《信访工作条例》宣传活动，在全市上下营造了学习宣传《信访工作条例》的浓厚氛围。

　积极组织学习活动。市信访局组织局机关全体干部学习了《信访工作条例》，进一步熟悉了《信访工作条例》的各项具体规定，同时将《信访工作条例》内容列入党支部学习计划，并以闭卷形式对学习内容进行了测试，营造了全局干部职工“学条例、用条例、守条例”的浓厚氛围。精心策划组织培训。4 月份下旬，分批次举办由各乡镇及其它信访联席会成员单位相关人员参加的《信访工作条例》专题培训班，对《信访工作条例》进行细致分析解读。同时，深入各乡镇开展《信访工作条例》宣传活动，大力宣传落实信访制度改革和推进信访法治化建设的新作为、新成效、新经验，为全面贯彻实施《信访工作条例》创造有利条件。

　加大日常宣传力度。把《信访工作条例》的学习宣传融于接待来访工作的全过程，向群众宣传《信访工作条例》的有关规定，让信访群众明白应该遵循的行为规范，明白如何正确行使法定权利和履行法定义务。广造舆论抓好宣传。信访局组织工作人员奔赴各乡镇，走进田间地头，开展《信访工作条例》宣传咨询活动，确保《信访工作条例》的内容家喻户晓、深入人心。

　利用网络加强宣传。通过“TL 信访”微信公众平台解读《信访工作条例》相关知识，进一步扩大宣传面和提升干部群众法治意识。同时组织机关干部参加全省信访督查系统《信访工作条例》网上知识竞赛活动，为《信访工作条例》的顺利实施营造了良好的舆论氛围。

　近期，市信访局将继续推动条例进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位宣传活动，营造浓厚氛围，助推制度落地，保证《信访工作条例》贯彻落实到位，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

篇三：《信访工作条例》宣传学习工作总结

干部学习《信访工作条例》心得体会发言稿

　 《信访工作条例》总结了党长期以来领导和开展信访工作经验和工作制度改革成果，具有高度的政治性、深厚的人民性、鲜明的时代性，为加强党对信访工作的全面领导提供了有力的制度保障。作为一名信访部门负责人，我将率先垂范，以身作则，团结带领信访干部，认真学习《信访工作条例》，积极统筹谋划，以实干实绩实效奋力开创新时代信访工作新局面。

　一是深化思想认识，提高政治站位，始终坚持党对信访工作的绝对领导。坚持和加强党对信访工作的全面领导，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，以党的创新理论指导新时代信访工作，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，进一步推动基层党委信访工作的系统化、制度化和规范化，以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉抓好《信访工作条例》的贯彻执行，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进，推动信访工作高质量发展，更好的服务党和国家工作大局。

　二是践行群众路线，坚持为民解难，不断提升信访工作质效。始终把做好信访工作转化为“我为群众办实事”实践

　活动的具体内容，以群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，用心用情用力维护好群众合法权益，千方百计为群众排忧解难，让人民群众切实感受到公平正义。及时掌握社情民意，创新群众工作思路方法，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，法理情并用推动“事心双解”，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作。

　三是要把握时代要求，展示新形象，努力建设高素质信访干部队伍。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚守底线思维、法治思维、创新思维，推进矛盾源头化解，加强初信初访办理。依法按政策全力开展信访积案攻坚，多措并举、综合施策，以最高标准、最严要求、最实举措切实担当起省委所在地的政治责任。

　学习贯彻新《信访工作条例》心得体会

　5 月 1 日起，新修订的《信访工作条例》开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，新《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求，

　这段时间我认真地学习了新《条例》，结合人大信访工作实际，谈几点体会。

　一是加强学习宣传，增强做好人大信访工作的思想自觉、政治自觉、行动自觉。新《条例》是规范新时代信访工作的根本遵循，人大信访干部要以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，把学习宣传新《条例》作为重要政治任务，按照各级部署要求，带头学习新《条例》，准确把握新《条例》的新规定、新要求，以高度政治自觉落实好新《条例》，不断强化信访监督，在办信办件过程中做到紧密联系群众、切实排忧解难，着力推进人大信访工作规范化、法治化、正规化建设。

　二是明确任务责任，做实做细信访受理办理工作。人大信访工作是密切联系群众的窗口，也是信访工作的重要内容，既同党政信访工作有共同之处，也有自身的特点。人大信访主要受理人民群众对人大及其常委会工作的意见和建议；对宪法、法律法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议;对一府两院和国家机关工作人员的申诉和意见以及上级人大交办的案件，重点是受理涉法涉诉的案件。涉法性是人大信访工作区别于党政机关信访工作的显著标志，也是人大信访工作鲜明的特点，紧盯人大信访受理登记、分类、转办、督办等各个环节，明确工作重点和任务责任，提高工作效率，做实做细人大信访受理办理工作。

　三是有机结合，增强人大监督工作针对性。监督法明确规定，把人民群众来信来访集中反映的问题，作为人大常委会选择议题的来源之一。这是将信访工作与人大常委会监督工作有机结合起来的重要法律依据和制度保障，把工作重心放在收集、梳理、分析群众反映强烈的带有典型性、普遍性的问题上，通过对这些问题的排查和综合分析整理，找出带普遍性和规律性的问题，并及时传递信息。并通过专题办公会、主任会议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督，梳理一批，解决一片，使突出问题得到及时解决，拓展人大及其常委会全面履行监督职能的渠道，进一步增强人大监督的针对性。

　学习贯彻《信访工作条例》心得体会

　5 月 1 日，《信访工作条例》正式实施，《条例》对新时代信访工作做了系统安排和全面规范，在推动信访工作体制机制建设、信访矛盾攻坚化解、规范信访业务、优化信访生态方面都有积极作用。本人通过参加机关组织的集中学习，结合个人自学，对新时代人民信访工作是什么，信访工作怎么干，特别是作为人大信访干部该怎么干好，有了更深层次的认识和理解。

　一是要提高政治站位，充分认识做好新时代信访工作的

　重大意义。《条例》是适应形势变化和任务需要，是解决新情况新问题，加强和改进新时代信访工作的重要法规。作为基层人大信访工作者要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把贯彻落实《信访工作条例》作为衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”的重要举措，不断增强贯彻执行条例、做好信访工作的思想自觉、政治自觉、行动自觉。要准确把握人大信访工作定位，发挥人大监督职能，增强学习宣传贯彻的责任感和使命感，不断规范和加强新时代基层人大信访工作。

　二是要强化法治思维，增强新时代信访工作法治本领。《条例》围绕做好新时代信访工作体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行了顶层设计。作为基层人大信访工作者，要认真研读《条例》原文，深刻领悟其精神实质，坚持运用法治方式化解信访矛盾，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。面对不断涌现的新情况、新问题、新矛盾，工作中既要用法律法规和政策，引导和教育居民群众依法、逐级、有序上访，又要及时掌握苗头性和倾向性的问题，做出有理有据让群众满意的答复。

　三是要坚守为民情怀，不断夯实人大信访工作基础。信访工作是“送上门来的群众工作”，作为人大信访工作者要紧密联系人大工作实际，充分发挥人大制度优势和职能优势，

　结合执法检查、专题调研、代表活动（如“聚民意、惠民生”行动）等工作，走到群众身边、倾听群众呼声，真切了解群众的所盼所求，用心用情助推人民群众急难愁盼问题的解决，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

　纪监干部《信访工作条例》学习心得体会

　近期本人认真学习了《信访工作条例》，并立足纪检监察机关职责定位，结合《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，进行了对照研究、细致思考，学习体会如下：

　一是充分认识修订 《条例》的重要意义，学深悟透、统一认识。党的十八大以来，党中央对信访工作作出了一系列决策部署，习近平总书记提出了一系列新观点新论断，为信访工作指明前进方向、提供科学指南、注入精神动力，推动信访工作取得了明显成效。《条例》坚持和加强党对信访工作的全面领导，主动识变求变应变，系统总结了党的十八大以来信访工作成功经验，适应新形势和新任务,构建了相对完善的信访工作监督体系,是以科学理论为指导的新时代信访工作的“系统集成”。我们应学在先、走在前，踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边学、边查边记、边干边悟，自觉武装自己的头脑，在学习上做到常学常悟常新。

　二是准确理解新时代信访工作的“三个重要”定位，提

　高站位、统领全局。《条例》明确了“新时代信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。”“三个重要”的定位遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第三条也明确了“纪检监察机关应当认真处理检举控告，回应群众关切，发挥党和国家监督专责机关作用，保障党的理论和路线方针政策以及重大决策部署贯彻落实，为党风廉政建设、社会和谐稳定服务。”我们纪检监察机关的信访举报工作要立足“三个重要”定位和有关要求，认真处理好群众的来信来访，特别是区分业务内外的信访件，业务内的按照程序处理好，业务外的要做好解释疏导工作，确保信访工作取得实效。

　三是深刻把握人民至上的发展理念，厚植情怀、夯实基础。《条例》第五条第 2 点指出“要坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。”第六条也指出“各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。”我们要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责

　的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，立足纪检监察使命职责，坚持“人民至上”的价值理念，下沉一线分析症结、走近群众了解情况，找准解决问题的突破口，提升为民工作成效，守护好群众的利益，以实际行动和成效回应群众的现实期盼。

　法院学习&lt; &lt; 《信访工作条例》心得体会

　国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义

　一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。

　教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。

　总之，新《信访条例》的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

　修订的《信访条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。可以说，新条例的颁布实施，使信访工作在

　法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了信访工作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护人民群众合法权益，促进依法行政和公正司法，推进构建社会主义和谐社会及海峡西岸经济区建设，将发挥重要作用。充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨，体现了民主与法制的精神，体现了构建社会主义和谐社会的时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制，是当前党执政兴国所必须认真解决的社会课题。新《信访条例》体现了“透明、人本、服务、高效、问责、合作”等一系列新理念和创新精神。

　信访干部学习《信访工作条例》心得体会交流发言

　新颁布的《信访工作条例》深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。下面我就围绕抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。

　一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当

　政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题，关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革发展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各级各部门的属地责任、主...

篇四：《信访工作条例》宣传学习工作总结

学习宣传信访工作条例工作总结 日前，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》（以下简称《条例》），新版《条例》于 5 月 1 日正式实施。为进一步全面学习贯彻《条例》，用新条例提升信访工作能力，按照区委、区政府工作要求，CD 街道开展了形式多样的学习宣传活动。

　领导带头学，重视《条例》学习的重要性。新《条例》印发后，CD 街道领导班子十分重视，4 月 30 日召开党工委（扩大）会议，街道领导班子带头学习《条例》，并认真部署《条例》的学习、宣传、贯彻工作，有计划地组织开展全员培训学习，推动全街上下学好、用好《条例》。

　突出重点学，增强《条例》宣传的针对性。组织街道信访工作人员、社区书记及社区信访专干，开展《条例》专题学习，并通过微信工作群、朋友圈转发等形式“线上”推送《条例》相关信息，要求全街上下提高政治站位，认真组织开展学习，确保吃透精髓要义、掌握主要内容、明确信访工作要求，积极提高街道及社区的信访工作业务能力。

　扩大宣传学，确保《条例》宣传的覆盖性。街道通过设置宣传展板、发放宣传手册、现场答疑解惑、入户宣讲新《条例》、张贴宣传海报等方式,“线下”向辖区居民宣传《条例》及与信访有关的政策和法规知识等,引导群众树立依法逐级走访观念，理性维护自身合法权益，加固了党和政府与人民群众密切沟通的“连心桥”。

　下一步，CD 街道将以群众喜闻乐见的形式,制度化、常态化开展

　宣传活动,实现《条例》进社区、进学校、进企业、进单位，让群众真正了解党的政策法规，营造合法文明有序的信访工作环境。

篇五：《信访工作条例》宣传学习工作总结

2022 年度学习贯彻《信访工作条例》宣传周活动总结

　为深入学习贯彻《信访工作条例》，积极引导辖区群众依法理性有序文明信访。5 月 10 日，小杨乡组织开展学习贯彻《信访工作条例》宣传活动。

　 一、召开《信访工作条例》培训会

　上午党委副书记张晓涛在乡政府二楼会议室，结合工作实际，带领大家学习了《信访条例》相关知识，要求全体机关干部、村干部通过自学和集体学习相结合的方式，进一步提高政治站位，扎实掌握《信访工作条例》学习内容，与信访工作条例实际结合起来，增强工作实效。

　 二、组织《信访工作条例》知识竞赛

　会后，组织参会人员进行了《信访工作条例》知识竞赛，试卷分为填空题、单选题、判断题、简答题四个部分，通过以测促学、以学促用引导机关干部了解吃透信访工作相关条例规定，推动信访工作全面、有效、精准的落到实处。

　 三、开展《信访工作条例》宣传活动

　下午乡妇联、平安建设办公室相关人员通过悬挂宣传条幅、印发宣传资料等形式，重点宣传《信访工作条例》等信访法规和政策规定，积极宣传网上信访、阳光信访等信访工作制度改革的新举措，共发放宣传资料 1000 余份，现场为群众答疑解惑 40 余人次。

　 通过本次《信访工作条例》集中宣传活动，提高了机关干部和群众对信访知识的知晓率和参与度。下一步，小杨乡将继续推进《信访工作条例》学习宣传，在辖区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

篇六：《信访工作条例》宣传学习工作总结

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　录  《信访工作条例》重点内容解读

　 《信访工作条例》重点内容全面解读

　 2022 年组工信访基层干部学习贯彻落实《信访工作条例》心得体会感想

　 学习贯彻《信访工作条例》心得体会

　 信访干部学习贯彻《信访工作条例》心得体会发言

　 领会落实《信访工作条例》心得体会发言

　 组工干部学习贯彻《信访工作条例》心得体会发言

　 让信访“问题清单”变成群众“满意清单”

　 学习贯彻《信访条例》心得体会发言材料

　《信访工作条例》重点内容解读

　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。《条例》是全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循。

　一、《条例》出台的背景是什么？ 制定出台《条例》是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用党的创新理论指导新时代信访工作,健全党内法规制度体系，推动信访工作高质量发展的客观需要。

　我们党历来高度重视信访工作。党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。随着中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，信访工作面临着许多新情况新问题，必须主动适应形势的变化和任务的需要，全面加强党对信访工作的领导，全面提升信访工作的规范化法治化制度化水平，更好担负起为民解难、为党分忧的职责使命。党中央着眼健全为人民执政、靠人民执政的制度，对制定《条例》作出部署安排。按照党中央要求，国家信访局党组深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改

　进人民信访工作的重要思想，认真总结党的十八大以来推进网上信访、诉访分离、依法分类处理等信访工作制度改革成果，全面吸收融合 2005 年发布实施的国务院《信访条例》内容，广泛征求吸纳各方意见，反复修改完善，形成《信访工作条例（送审稿）》报请党中央审议。2022 年 1 月 24 日，习近平总书记主持召开中央政治局会议，审议批准《条例》。2 月 25 日，中共中央、国务院发布《条例》。

　二、《条例》出台的意义是什么？ 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和加强信访工作,是新时代信访工作的基本遵循。

　第一，《条例》是坚持和加强党对信访工作领导的重要制度安排。制定出台《条例》，坚持党中央对信访工作的集中统一领导，坚持和加强党对信访工作的全面领导，对于提高党领导信访工作的制度化、规范化水平具有重要意义，必将充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。

　第二，《条例》是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。制定出台《条例》，坚持以人民为中心的发展思想，构建群众提出批评、建议、申诉、控告或者检举的通道，对于推动信访工作充分发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带具有重要意义，必将进一步增强群众对党和政府的信任，厚植党长期执政的群众基础。

　第三，《条例》为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障。制定出台《条例》，站在新的历史起点上纵深推进信访工作制度改革，进一步理顺信访工作体制机制，对于提高信访工作能力和水平，及时反映群众呼声，着力化解突出问题具有重要意义，必将推动信访工作实现高质量发展，更加适应形势和任务需要，更好服务党和国家工作大局。

　三、《条例》的主要内容有哪些？ 《条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行顶层设计，共 6 章 50 条，主要有以下四个方面内容：

　一是规定做好新时代信访工作的总体要求。明确了《条例》的制定目的和依据、适用范围，对信访工作的地位作用、指导思想、主要原则及工作要求等作出规定。

　二是规定信访工作体制和工作格局。确立了党领导下的信访工作体制和格局，明确党委、政府、信访工作联席会议、信访部门以及各方力量在信访工作中的定位和职责，同时明确了信访工作保障措施。

　三是规定信访事项处理程序。明确各类信访事项提出、受理、办理的形式、渠道、程序和方式，体现了党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关等处理信访事项不同的程序要求。

　四是规定信访工作监督体系。健全信访工作监督机制，对责任追究的情形和方式等作出明确规定。

　四、《条例》明确的适用范围是什么？ 《条例》适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关，以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。公民、法人或者其他组织通过信访渠道，向上述各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求等，应当符合《条例》规定要求。

　五、《条例》对信访工作定位是如何规定的？ 《条例》明确新时代信访工作“三个重要”的定位，即：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、

　单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

　“三个重要”的定位遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，集中体现了信访工作的政治性和人民性,体现了信访工作在党和国家工作大局中的重要地位和承担的重要任务，进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。

　六、《条例》对信访工作体制是如何规定的？ 《条例》第二章“信访工作体制“，明确健全党领导信访工作的体制机制，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。在党委统一领导方面，明确党中央加强对信访工作的集中统一领导,规定地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央决策部署，执行上级党组织部署要求，统筹信访工作责任体系构建，支持和督促下级党组织做好信访工作。在政府组织落实方面，规定各级政府贯彻落实上级党委和政府以及本级党委部署要求，履行组织各方力量及时妥善处理信访事项，研究解决政策性、群体性信访突出问题和疑难复杂信访问题等职责。在信访工作联席会议协调方面，规定中央信访工作联席会议统筹协调、整体推进、督促落实全国信访工作，同时进一步规范地方信访工作联席会议的设置和运行。在信访部门推动方面，规定党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，承担受理、转送、交办信访事项，协调解

　决重要信访问题，督促检查重要信访事项的处理和落实等工作职责，同时规定其他机关、单位应当根据信访工作形势任务明确负责信访工作的机构或者人员。在各方齐抓共管方面，规定各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作，拓宽完善社会力量参与信访工作的制度化渠道。《条例》还从信访部门建设、干部教育培训、经费支持等方面明确信访工作保障措施。

　七、《条例》对信访人提出信访事项有什么要求？ 《条例》规定信访人可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，并对信访人提出信访事项明确了三个方面的要求：

　一是规定信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，提出信访事项应当客观真实，同时对信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的等情形，作出了相关规定。

　二是规定信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出;多人走访提出共同的信访事项，应当推选不超过 5 人的代表。走访提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。进一步压实属地责任，规定各级机关、单位应当认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导信访

　人就地反映问题。

　三是规定信访人在信访过程中应当遵守相关法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集等行为。

　八、《条例》中对信访事项的受理办理程序是如何规定的？ 根据信访事项性质的不同，《条例》区分建议意见类、检举控告类、申诉求决类事项，分别明确了受理办理程序，保证合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。针对建议意见类信访事项，规定有权处理的机关、单位应当认真研究论证；同时规定各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，主动听取群众的建议意见。针对检举控告类信访事项，规定纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反馈，党委和政府信访部门应当按照干部管理权限向有关部门和负责同志通报、报送反映干部问题的信访情况。

　针对申诉求决类事项，进一步细分为六种情形进行处理：一是涉法涉诉事项办理程序，适用于审判机关、检察机关、公安机关；二是仲裁程序，适用于仲裁部门；三是办理党员申诉等事项的党内程序，适用于党的机关；四是办理行政复议等事项的行政程序；五是依法履行查处违法行为职责，适用于行政机关；六是不属于以上情形的事项，听取信访人陈述事实和理由，并调查核

　实，出具信访处理意见书，适用于所有机关、单位。对属于第六种情形的事项，信访人可以申请复查复核。

　九、《条例》构建了怎样的信访工作监督体系？对违反规定的情形如何进行责任追究？ 有效的监督是确保责任落实的必要条件。《条例》构建了包括监督责任、监督机制、责任追究在内的监督体系。一是强化信访工作督查，规定党委和政府组织专项督查，信访工作联席会议及其办公室、信访部门根据工作需要开展督查，党委和政府督查部门将疑难复杂信访问题列入督查范围。二是强化信访工作考核,规定党委和政府每年对信访工作情况进行考核、通报，注重考核结果运用。三是强化信访部门提出改进工作、完善政策和追究责任“三项建议”的职责，建立信访情况报告制度，做好与巡视巡查工作、干部监督工作的衔接等。

　同时，《条例》对需要进行责任追究的情形和方式作出明确规定。对机关、单位，规定引发问题责任、登记转送交办责任、受理问题责任、处理问题责任以及其他责任，对违反责任的机关、单位及人员依规依纪依法严肃处理。对信访人，规定滋事扰序、缠访闹访情节严重，构成违反治安管理行为的，或者违反集会游行示威相关法律法规的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　十、如何抓好《条例》的学习宣传和贯彻落实工作？

　各地区各部门特别是全国信访系统要把抓好《条例》的学习宣传贯彻作为当前和今后一个时期重要政治任务，加强组织领导、把握重点环节、强化督导检查，确保不折不扣地贯彻执行，推动新时代信访工作开创新局面。

　一要全面准确理解把握《条例》的主要内容，提升政治站位，切实加强对《条例》贯彻执行工作的组织领导。要把抓好《条例》贯彻执行作为履行信访工作领导责任的首要任务，摆上重要议事日程，加强组织协调，强化督促指导，确保领导到位、责任到位、落实到位。各级信访工作联席会议办公室、信访部门要及时提出意见建议，认真研究、及时解决贯彻执行中的突出问题。各级机关、单位要牢固树立“一盘棋”思想，在本级党委的领导下，既各司其职、又通力合作，形成贯彻执行《条例》、做好信访工作的整体合力。各级信访工作联席会议办公室、信访部门要主动加强与纪检监察、巡视巡查、组织人事、政法等部门单位的沟通协调，加强工作衔接，推动形成长效机制。

　二要加强培训宣传，教育引导广大干部群众对《条例》规定入脑入心、落地见效。按照“分级负责、分级培训”的原则，有计划地对各级党委和政府、各部门各单位分管信访工作的领导干部和信访干部进行全员培训，确保能够把准中央精神、吃透精髓要义、掌握主要内容、明确工作要求。积极开展宣传引导，推进《条例》普法宣传制度化、常态化。组织开展好集中宣传月活动，

　广泛开展《条例》宣传宣讲，送《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，结合治理重复信访、化解信访积案专项工作等重点工作开展宣讲，引导信访群众依法理性表达诉求、自觉维护社会秩序。

　三要按照《条例》的要求健全领导体制，着力构建新时代信访工作新格局。建立完善地方党委定期听取汇报、研究部署信访工作和政府组织落实制度，进一步健全信访工作联席会议机制,把党对信访工作的全面领导落到实处。完善责任体系，通过组织推动、督查考核等方法，把“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的要求落实到具体工作之中，形成层层落责、全面覆盖、科学严密的责任体系。加强信访部门建设，着力打造忠诚干净担当的高素质专业化信访干部队伍。

　四要完善配套措施，对《条例》明确各机关单位、信访部门的职责任务，建立相应制度予以保障，推动形成健全完备、运行有效的信访工作制度体系...

篇七：《信访工作条例》宣传学习工作总结

所新信访工作条例学习宣传活动总结 XF 派出所以深入学习贯彻《信访工作条例》为契机，牢牢把握新时代信访工作的原则和要求，以四步工作法将《条例》学习落到实处。

　深入学习抓落实，支部班子带头学 XF 所党支部把《信访工作条例》作为所支部理论学习的重要内容，通过支部会、“三会一课”等形式，坚持反复学、系统学、促进学，带头研究《条例》内容，确保内容理解落到实处，同时对开展学习《条例》进行专题研讨，集思广益，就如何全面细致地抓好《条例》学习制定相关内容方案。

　全所干警集中学 所领导利用晨会、民警大会、钉钉视频会等，对《条例》内容逐章逐条、及公安处编发的《解读九千字的信访工作条例有哪些重点？》公众号为重点学习内容，原文及深刻解析相结合的方式进行理解式学习。同时利用钉钉工作群每日推送三条学习内容，逐人叮嘱签收，确保学习效果落到实处。

　营造氛围促进学 通过张贴宣传横幅、LED 显示屏轮流滚动、制作专题宣传栏等方式营造浓厚学习氛围，进一步提高干部民警学习的主动性、积极性，切实把思想和行动统一到学习《条例》的行动中去。

　强化内部交流开展座谈讨论 每周一组织全所干部民警召开座谈研讨会，总结一周学习成果的同时，就好的经验做法、疑难问题进行交流，在座谈中进一步巩固学

　习成果，确保学习效果持久化、学习制度长效化。

　形式多元勤自学,随手小册方便学 为进一步提高民警理论素养，提升业务能力整体水平，XF 所党支部精心编印了 30 本《条例》口袋书，做到民（辅）警人手一本，同时在执勤接待室、党员活动室、值班室摆放，方便大家随时随地翻阅查询，让口袋书成为理论学习的“流动课堂”。

　通过在互联网上自主查阅《条例》学习视频与资料，扩大学习知识范围，对同一知识点的学习从不同角度进行解析，既了解到了更多的知识，拓宽了知识面，又提高了自主学习《条例》的成效，使“网上课堂”成为长效学习模式。

　撰写心得体会学 XF 所组织青年民警积极撰写心得体会，结合工作实际，分享学习心得，深化学习理解，通过“精神课堂”丰富干部民警的精神食粮。

　开展对外宣传做好群众“理解关” 为推进《条例》学习走深走实，进一步增强群众依法信访观念，引导依法合理表达诉求，同时结合我处开展的法制宣传教育及爱车护路宣传等，由所领导带队，深入辖区广泛开展宣传活动，通过张贴宣传海报、分发宣传资料、现场答疑等多种方式，向群众宣传讲解《条例》，进一步提升群众的法制意识。

关键词： 《信访工作条例》宣传学习工作总结 工作总结 信访工作 条例